Điều Khoản & Điều Kiện bsbet

1.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Thành viên phải từ đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân. bsbet nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Khi có nghi ngờ về độ tuổi, bsbet có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh.

1.2 Năng Lực Hành Vi Dân Sự

Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi dân sự bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

1.3 Đăng Ký Tự Nguyện

Việc đăng ký tài khoản bsbet phải hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ ý chí tự do của cá nhân Thành viên. bsbet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào nếu Thành viên bị ép buộc hoặc bị lừa dối trong quá trình đăng ký.

1.4 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn.

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản bsbet duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, email khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

bsbet có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị cao. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trong 3 tháng gần nhất

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản của mình bằng cách: sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt); bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ bsbet. bsbet tuyệt đối không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

2.4 Đình Chỉ & Khoá Tài Khoản

bsbet có quyền đình chỉ hoặc khoá tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc bonus
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

bsbet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank; và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

3.2 Yêu Cầu Nguồn Tiền Hợp Pháp

Thành viên xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản bsbet đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. bsbet có nghĩa vụ báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.

3.3 Điều Kiện Rút Tiền

Trước khi thực hiện rút tiền, Thành viên phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với các khoản tiền thưởng đã nhận. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. bsbet có quyền giữ lại và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng bonus.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng (bonus) đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể của từng chương trình được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.

5.2 Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc thao túng chương trình khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng yêu cầu vòng cược; tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng; sử dụng thông tin của người thân, bạn bè để kích hoạt bonus giới thiệu giả. bsbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan trong các trường hợp này.

5.3 Thời Hạn Sử Dụng Bonus

Tất cả các khoản bonus đều có thời hạn sử dụng (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt tùy chương trình). Bonus hết hạn mà chưa đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược sẽ bị tự động xoá khỏi tài khoản mà không có hoàn trả.

5.4 Quyền Điều Chỉnh Khuyến Mãi

bsbet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thành viên đã kích hoạt bonus trước thời điểm thay đổi sẽ tiếp tục được áp dụng theo điều kiện ban đầu.

6.1 Công Cụ Tự Kiểm Soát

bsbet cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho Thành viên bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng; đặt hạn mức cược tối đa; tính năng tự loại trừ tạm thời (cool-off period từ 24 giờ đến 6 tháng); tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion). Các công cụ này có thể được kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.

6.2 Hỗ Trợ Người Chơi Có Vấn Đề

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bsbet 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp tự bảo vệ phù hợp. bsbet sẽ xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

7.1 Giới Hạn Bồi Thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của bsbet đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp. bsbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại tinh thần.

7.2 Sự Cố Kỹ Thuật

bsbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm: mất điện, lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ của nhà cung cấp game bên thứ ba, tấn công mạng (DDoS, ransomware), hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước).

7.3 Độ Chính Xác Thông Tin

bsbet cố gắng đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin hiển thị trên nền tảng bao gồm tỷ lệ cược, thống kê và lịch thi đấu. Tuy nhiên, bsbet không bảo đảm tuyệt đối về tính đầy đủ và không sai sót của các thông tin này. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

8.1 Quyền Sở Hữu Nội Dung

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bsbet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng (UI/UX), văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc sở hữu độc quyền của bsbet hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, tái phân phối hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của bsbet đều bị nghiêm cấm.

8.2 Nội Dung Game Bên Thứ Ba

Các trò chơi được cung cấp bởi các nhà phát hành game quốc tế (bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác) thuộc sở hữu trí tuệ riêng của các nhà cung cấp đó và được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp pháp. bsbet không chuyển nhượng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung game cho Thành viên.

9.1 Ngôn Ngữ Chính Thức

Bản Điều khoản & Điều kiện bằng tiếng Việt này là tài liệu có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

9.2 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng bsbet qua email [email protected] để được giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ. bsbet cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, trung thực và kịp thời.

9.3 Tính Khả Phân

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Điều khoản vô hiệu đó sẽ được thay thế bằng một điều khoản hợp lệ có nội dung gần nhất với ý định ban đầu.

10.1 Quyền Cập Nhật

bsbet có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2 Chấp Thuận Ngầm Định

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng bsbet sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với các điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.